Podmienky ochrany osobných údajov

Kontaktné údaje (Prevádzkovateľ)

Názov: smartCAD s.r.o.

IČO: 44743289 | DIČ: 2022818457 | IČ DPH: SK2022818457

Sídlo: Čajakova 19, 81105 Bratislava, Slovenská republika

E-mail: spotrebak@smartcad.sk | Web: kancelaria.smartcad.sk

Obchodný register: OS Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 58126/B

Pri poskytovaní služieb, predaji tovaru a prevádzke nášho e-shopu spracúvame osobné údaje podľa Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Použitie kontaktného formulára

Údaje: meno, priezvisko, e-mail (príp. telefón, ak ho uvediete).

Účel: odpoveď na vašu požiadavku, nacenenie, predzmluvná komunikácia.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – opatrenia pred uzavretím zmluvy.

Doba uchovania: max. 1 rok od poslednej komunikácie, ak zmluva nevznikne.

B. Nákup v e-shope

Údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, fakturačné/doručovacie údaje.

Účel: vybavenie objednávky, doručenie, účtovníctvo, reklamácie, daňová agenda.

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) (plnenie zmluvy) a písm. c) (zákonná povinnosť) GDPR.

Doba uchovania: počas trvania zmluvy a následne 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.

C. Komerčná komunikácia

Čo posielame: jednorazové alebo príležitostné obchodné oznámenia – napr. cenové ponuky, akcie a novinky k súvisiacim produktom. (Nezasielame plošné newslettery.)

Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem komunikovať so zákazníkmi o súvisiacich produktoch/službách. Ak neprajete, môžete sa kedykoľvek odhlásiť.

Doba uchovania: do 2 rokov od posledného nákupu alebo do odhlásenia cez odkaz v e-maile, prípadne žiadosťou na spotrebak@smartcad.sk.

II. Kto sa k údajom dostane

Spracúvame my a naši overení partneri (sprostredkovatelia), v nevyhnutnom rozsahu:

Shoptet a.s. – e-shop platforma a hosting
DPD – doručovanie zásielok
Banka/platobná brána (napr. Shoptet Pay/Tatra banka) – spracovanie platieb
Účtovník/daňový poradca – účtovná a daňová agenda

Spracúvanie prebieha v rámci EÚ.

III. Ďalšie informácie

Zodpovedná osoba (DPO): neurčená – podľa čl. 37 GDPR nám povinnosť neurčovať DPO nevzniká. Pre otázky píšte na spotrebak@smartcad.sk.

Automatizované rozhodovanie/profilovanie: nevykonávame rozhodovanie výlučne automatizovane ani profilovanie s právnymi účinkami.

IV. Cookies

Používame iba nevyhnutné cookies pre chod webu a – s vaším súhlasom – analytické a reklamné cookies. Detailná Politika cookies bude doplnená; kým nie je publikovaná, nepoužívame nevyhnutné prekliky ani neplatné odkazy.

V. Vaše práva

Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť, namietať proti spracúvaniu, a podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk

Účinnosť od 1. 11. 2025 – smartCAD s.r.o.